Fasilitointiboksi on asiakkaan kanssa yhdessä suunniteltu kokonaispaketti, jonka avulla esimiehet voivat käydä dialogisesti läpi halutun aiheen omassa tiimissään. Tässä tilaisuudessa kerromme, kuinka Muutostaidon fasilitointiboksikonseptia on hyödynnetty Stockmannin asiakaskokemuksen kehittämiseen.